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2023年8月29日消息：据Simpleflying消息，美国运输部（USDOT）向美航处以410万美元罚款，美航因让数十架航班上的乘客滞留机场时间过长超过规定3小时。
经过调查，美国运输部发现2018年至2021年间美国航空有43架航班违反规定。大部分延误发生在该航空公司最大的枢纽达拉斯-沃斯堡国际机场(DFW)。在这些情况下，包括安全和安保原因在内的任何有效例外均不适用，并且在43个航班中，有一个航班未按要求向乘客提供食物和水。
美国运输部长皮特·布蒂吉格强调，“这是我们持续努力维护乘客权利的最新行动。无论问题是停机坪严重延误还是退款问题，美国交通部都将继续保护消费者并追究航空公司的责任。”
美航回应称：“美航始终致力于为我们的乘客提供积极的旅行体验，并非常认真地履行责任。这些延误是由于特殊天气事件造成的，在这段时间内的770万次航班中，这些航班只占很小的一部分。我们已向受影响的乘客致歉，并对由此造成的任何不便表示歉意。”
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