航班长时间延误取消 拜登要求航司提供现金补偿

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2023年5月9日消息：据《纽约时报》消息，5月8日，美国拜登政府宣布将制定新的法案，要求航空公司为因航司原因导致的长时间延误和取消向旅客提供补偿。新的法案将要求航空公司提供现金补偿，而不是代金券。据美国交通部，目前没有美国航司会因航班延误或取消提供现金补偿。

除了要求对乘客进行补偿外，该提案还将要求航空公司承担航司原因导致的长时间延误和取消给旅客带来的餐饮和酒店住宿等费用支出。据悉，目前许多家航司已经提供这些服务。

2022年9月，美国交通部推出了一个网页，向旅客显示当航班因航空公司原因导致航班严重延误或取消时，乘客有权获得哪些服务。

目前，拜登政府没有提供有关该提案的具体细节，例如航司需要向旅客补偿多少费用。该法案制定过程可能很漫长，因此该提案不太可能很快生效。

美国交通部长Pete Buttigieg表示：“当航空公司由于自身原因致航班取消或延误时，乘客不应为此买单。”新的提案进一步推动了Buttigieg为航空业改善客户体验的努力。在他任职期间，交通部已对航空公司的多项违规行为处以数百万美元的罚款，包括与客户退款相关的问题。

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