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据路透社消息，美国交通部（USDOT）22日表示，由于LATAM Airlines频繁延迟向乘坐美国航班的乘客提供退款，该公司已被罚款100万美元。
美国交通部表示，自2020年3月1日以来，美国交通部收到了750多起投诉，表示LATAM Airlines在取消往返美国的航班后未能及时退款。美国交通部表示，LATAM Airlines花了100多天的时间来处理数千个退款请求。
此前报道，美国交通部表示，将计划对违反消费者保护条例的航司和其他机构加重处罚，并称该举措对遏制违规行为的发生是很必要的。美国交通部表示，航空公司、票务代理等各方需“承担责任，并通过对其加重处罚来遏制违规行为的发生”。
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