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2023年5月18日消息：据CBS News消息，达美航空首席执行官Ed Bastian周三就政府加大对航空业的监管将如何影响机票价格进行了探讨。Ed Bastian表示，任何监管成本的增加都将不可避免地转移到消费者身上。
此外，他强调了达美航空对客户服务的现有承诺，称该航空公司已经在航班中断的情况下向客户提供“一定的”补偿。
5月8日，美国拜登政府宣布将制定新的法案，要求航空公司为因航司原因导致的长时间延误和取消向旅客提供补偿。新的法案将要求航空公司提供现金补偿，而不是代金券。据美国交通部，目前没有美国航司会因航班延误或取消提供现金补偿。除了要求对乘客进行补偿外，该提案还将要求航空公司承担航司原因导致的长时间延误和取消给旅客带来的餐饮和酒店住宿等费用支出。
Ed Bastian向乘客保证，达美航空已为即将到来的夏季做好准备。去年在经历了夏季旅行需求激增之后，他表示，该航空公司已雇用和培训了25000多名员工，以满足不断增长的旅行需求。
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