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2023年5月11日消息：据USA Today消息，在美国一机场，一女子乘坐原定前往佛罗里达的航班，并且直到登机后才听到空乘人员说登机口已更改，她所乘的航班将飞往加勒比海上的牙买加。据称，她登机时曾接受工作人员查看登机证，并没有被告知登机口更改。这位女士登机时没有携带护照，但仍然被允许登机。
据其他相关媒体报道，这位来自新泽西州的女士Beverly Ellis-Hebard经常往返于费城和佛罗里达杰克逊维尔之间。2022年11月6日当天，她计划乘坐边疆航空飞往杰克逊维尔国际机场。Beverly Ellis-Hebard前往洗手间时询问工作人员，得知还有20分钟才开始登机。但当她返回时，几乎所有人都已登机，登机口将要关闭。登机口工作人员首先检查她的随身行李大小，在测量器上放下并拿起行李，导致她的手臂受伤和流血。随后他们检查了她的登机证，把她匆忙送上了飞机。
她登机后不久，一名空乘人员注意到她的受伤情况，并表示飞机降落于牙买加时，她就可以好好休息了。随后，她才了解到其所乘坐的飞机将飞往约1400公里外的牙买加，而不是原定目的地佛罗里达。幸运的是，她在抵达牙买加后成功返回美国。
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