中联航投入1200余班运力服务2023“五一”小长假出行

2023年“五一”长假即将来临，5天假期让旅客出行需求呈现旺盛态势，国内民航客流量增长显著。为满足节假日期间旅客出行需求，中国联合航空加大运力资源投入，4月29日至5月3日期间，中国联合航空计划投入航班1200班服务“五一”大客流，投入座位数超22万个，运力总投入约2.82亿座公里。

(资料图片仅供参考)

图：中国联合航空值机服务

出行需求旺盛　各项航班数据增长

今年“五一”长假，国内航班的客流量预计将出现2个明显的小高峰：4月28日至4月29日、5月3日，旅客出行需求主要以旅游、探亲为主。

同往年数据对比来看，2023年“五一”期间，中国联合航空平均单日航班量将达240余班，预计将超过2019年同期，与2022年小长假相比，单日平均航班量将增加30余班。

今年“五一黄金周”，中国联合航空从供给侧提供了充足的运力资源和多样的航线选择，根据客票销售情况和客源流向，综合研判调配运力，在北京大兴=上海虹桥、北京大兴=成都天府、北京大兴=广州、北京大兴=深圳等热门航线，采用宽体机执飞，满足旅客出行需求。

截至目前，北京大兴=厦门、北京大兴=泉州、北京大兴=珠海、北京大兴=海口、北京大兴=延吉位列中国联合航空旅客选择最多的前五位航线。北京出发前往福建、云南、山东、东北等旅游城市的航班呈现爆满状态。此外，佛山、温州、成都、鄂尔多斯等中国联合航空重要航点城市的航班量、购票量均有较大幅度增长，高客座率航班主要集中在飞往长沙、福州、桂林等地的旅游城市，及往返北京、上海、广州、深圳等一线城市。值得一提的是，非一线城市航线如大兴飞往白城、汉中、池州、日照、威海、烟台、荆州等城市，返乡探亲、旅游客源集中，在4月28日及4月29日的热门时段，机票也已提前售罄。

图：中国联合航空客舱服务

产品升级 贴心服务平安出行

为满足五一期间旅客旺盛的出行需求，提供更多元的出行选择，中国联合航空“随机飞”，“盲盒飞行家”等特色机票产品权益全面升级。新增草原风貌、生态美景、沿海城市等各个场景下的许愿城市，旅客每天可选择1-3个“许愿目的地”，大大提升心仪城市的推送几率，让旅客享受快乐的飞行体验。

中国联合航空还将全力做好五一期间的航班服务，在大兴机场航站楼，中国联合航空完成了原有自助设备的全面升级，将在五一小长假前投入使用。借助设备，旅客可自助办理登机牌、办理行李托运手续，有效加快值机速度，减少客流高峰期的排队等候时间。在自助设备全面运转的同时，智慧出行也不减“人情味”，中国联合航空在大兴机场航站楼设立了“爱心服务柜台”，重点关注首乘旅客、老年旅客、儿童旅客及特殊旅客的乘机需求，提供无障碍出行服务。此外，在大兴机场R岛值机区，中国联合航空将安排资深业务骨干为旅客快速办理行李托运、退改签等值机手续，减少旅客在值机区的等待时间。（曹朴 中联航）

关键词：