体型大需买两张票?航司新规引乘客不满!

2023-04-24 15:40:26

来源:民航资源网


(资料图片仅供参考)

2023年4月24日消息:据《卫报》消息,多家航司要求体型过大的乘客需购买两个座位才能搭乘飞机,引发乘客不满。

廉价国际航空公司Scoot已在其网站的预订页面上添加有关政策的注释,体型过大的乘客会收取两个座位的票价和费用,“否则可能导致您被拒绝乘车”,但该航空公司没有明确界定“体型较大的客人”。乘客被迫付出的费用不仅包括两个全价座位的费用,Scoot还要求为两张机票预留座位。这并不包括在标准票价中,费用可能超过约45澳元一个座位。其他许多航空公司都有类似的规定,阿联酋航空、美联航和捷星航空都要求部分乘客支付两个座位的费用。

近年来,多家航空公司对体型较大的乘客收取额外费用,但法律尚未明确此类价格歧视是否违法。美联航表示在美国这种做法是合法的,其他一些航司也收取两个座位的费用。在加拿大,最高法院于2008年对包括加拿大航空在内的航空公司作出裁决,允许肥胖者可以按照一个座位的价格购买国内航班的两个座位。澳大利亚倡导组织“The Obesity Collective”认为,整个行业对“体型乘客”的要求不够明确和统一,对受影响的人带来了焦虑、尴尬和不公平。

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