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2023年3月20日消息:据新加坡媒体报道,男子去年就购买今年3月前往日本的机票,却在出发九天前被通知航班取消,原因是“飞机还没有运到”,航空公司也拒绝赔偿机票以外的费用,令他十分不满。
3月是日本的赏樱季,署名LamWang的男子去年12月就花了325元购买了日本廉航东京邮递航空公司ZIPAIR的单程机票,计划3月20日飞往日本赏樱。
不过,在他出发前九天,航空公司突然告知航班取消,原因是“飞机还没有运到”。男子对此感到不满,由于航班取消,导致他必须临时购买机票,加上交通费和酒店费等,一共花费了932元。
他希望航空公司可以承担932元的损失,但航空公司表示,由于购买合同中的条款已注明,因航班取消所产生的额外费用须由顾客承担,因此航空公司仅会退还325元的机票费用。
LamWang咨询保险公司后,得知无法索赔,因此额外的932元费用,只能自掏腰包支付。
他对此十分不解,为何航空公司可以在没有飞机的情况下,安排航班。他希望自己的经历能够警惕大众,在购买机票时务必小心谨慎。
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