工作失职?泰航空乘在飞机降落时不理睬乘客的多次呼叫求助|当前独家

2023-02-21 05:46:34

来源:民航资源网


(资料图)

2023年2月20日消息:据泰国头条新闻社消息,2月19日,泰国媒体报道,近日,泰国一位网友在其社交平台发布了其乘坐航班时的一则视频,视频内容显示,在飞机即将降落时,因乘务人员没有及时收走该名乘客的餐具及垃圾且多次呼叫未果,导致该名乘客座位的桌板无法折叠,桌面上所有物品因飞机降落时的抖动而全部掉落,对乘客的安全造成了威胁。随后,泰国国际航空公司表示目前正在对该情况进行调查。

视频一经发布在网上引发了网友们的激烈谈论,有人指出这是乘务人员的失职,飞机降落之前,将座位前的桌板折叠起来,打开飞机遮阳板并调直座椅,是必不可少的安全措施。

此后,当事人乘客又录制了一个视频解释事发当时的全过程,当事人乘客乘坐该航班从新加坡返回泰国,与其朋友在航行过程中享用了飞机上提供的食物,但当广播播报即将到达素万那普机场,需要乘客们折叠桌板,调直座椅并系上安全带时,当事人乘客与其朋友发现由于桌上的餐具与垃圾并未收走,无法折叠桌板系上安全带后便呼叫乘务人员,多次呼叫后没有人应答,最终导致在飞机降落抖动时桌面上所有物品掉落,当事人乘客与朋友不得不用手扶着托盘直至飞机完全降落。

2月18日下午6点30分,泰国国际航空公司通过其官方平台回应,该事件的发生可能是由多种因素造成的,目前公司正在紧急调查事实真相。泰国国际航空公司一直将乘客的安全放在首位,严格遵守国际飞行安全标准,在起飞和降落前都会检查机舱内的安全措施。

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