航班取消只发短信通知？法院：航空公司此举无责

航班因故取消，但航空公司仅通过短信通知购票人……南宁市的罗先生因此将航空公司及购票平台告上法院。2月18日，南宁市江南区人民法院判决：航空公司的行为符合《民法典》“绿色原则”的规定，驳回罗先生的诉讼请求。

2021年6月8日，罗先生和妻子在某购票平台上花900多元购买了当年6月18日南宁至上海的两张机票。罗先生说，他们夫妇和远在北京的女儿相约，准备到苏州观看一场篮球比赛。

岂料，在出行的前一天——6月17日晚，罗先生却收到了航班取消的短信。虽然后来改签了机票，但罗先生一家的出行计划却被打乱了。他认为，此次行程对他们一家意义重大，航空公司和购票平台应该给个说法。

在投诉无果的情况下，去年9月，罗先生将春秋航空股份有限公司（以下简称春秋航空）和购票平台一同告上南宁市江南区人民法院，要求航空公司提供取消航班的书面证明、赔礼道歉，并赔偿其各项损失1400余元，购票平台承担连带责任。

春秋航空辩称，罗先生可通过该公司官方网站自行打印《取消航班书面证明》，因此他们无需再向罗先生提交《取消航班书面证明》，也无需向其书面道歉。当天的航班取消系因天气原因，属于不可抗力，公司无需承担违约责任和提供任何其他补偿。购票平台则表示自己已经尽到平台责任，拒绝承担连带责任。

法院认为，根据《民法典》第九条“民事主体从事民事活动，应当有利于节约资源、保护生态环境”之规定，航空公司在其官方网站设置有可供旅客自行打印的《取消航班书面证明》，符合民法典上述规定，有利于节约资源、保护生态环境，购票旅客也可根据需要随时打印，故罗先生要求航空公司提交《取消航班书面证明》及书面道歉的请求，不予支持。

至于赔偿，航班因天气原因取消，属于因不可抗力不能履行合同的情形，且航空公司及购票平台已将航班取消的信息通知了罗先生，并已配合其完成了机票的改签手续，应免除航空公司的责任。

最终，法院驳回了罗先生的全部诉讼请求。

主办该案的法官卢嘉馨告诉记者，《民法典》首次确立“绿色原则”，强调民事行为应当以保护环境与生态为前提，公民应当遵守，并从“绿色原则”出发，从事民事活动。该案也是遵循该原则判决。

卢法官还提醒，因不可抗力导致的航班取消属于不可能采取措施避免的情形，由此导致的违约情形，承运人不承担责任，但承运人应及时通知对方。因此，因不可抗力导致的航班取消，购票人索赔损失不能获得支持。

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