上午9时2分,南宁机场西部航空特服柜台来了一名计划携带人体器官乘机的医务工作者,该旅客向现场工作人员提出了转运人体器官的临时申请。器官运输是一场与生命的赛跑,西部航空工作人员在对该名医务工作者转运人体器官相关证件材料确认核实无误后,积极沟通南宁机场,立即启动了“西部航空人体器官运输保障绿色通道”。现场工作人员与南宁机场值机人员紧密协同,为旅客办理升舱、换取第一排靠走道座位,并安排专人引导旅客快速通过安检,最终在9时10分护送旅客抵达了登机口。在短短8分钟内,西部航空完成了该起临时性人体器官运输保障的全部准备工作。
据悉,2017年西部航空在民航局《关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知》文件基础上,结合前期承运人体器官运输业务的保障流程和经验,制定了《西部航空人体捐献器官运输程序》,明确了运输人体器官绿色通道从需求单位申请、企业响应程序、外部协同申报等系列保障流程,以确保团队的高效协同配合。
“近年来,随着医疗水平的逐步提升,民航已经成为转运捐献器官的重要渠道之一,运输工作也受到广大旅客的支持。西部航空此次能够在8分钟内快速响应,异地协同高效完成运输保障,这得益于公司人体器官运输保障绿色通道流程的标准化和制度化。”西部航空工作人员肖淞培如是说,“同时,为了能更好地做好承运捐献器官的转运工作,也请有此类需求的相关单位,尽量能事先与承运航司联系,便于航司提前做好各项承运保障的准备工作。